NORMAS DE FUNCIONAMIENTO Y CONDICIONES DEL SERVICIO

La inscripción y asistencia a STAY Dance Studio implica la aceptación de las presentes normas de funcionamiento y condiciones del servicio. Estas normas estarán disponibles para su consulta en todo momento.

PAGOS

➤ Los pagos son del 1 al 5 de cada mes.

➤ Las cuotas son prorrateadas. Es decir, todos los meses se cobra el mismo importe independientemente del número de clases y/o días lectivos y festivos. El pago de la cuota debe realizarse en su totalidad todos los meses de septiembre a junio.

➤ Si el alumno decide abandonar la escuela un mes o más, para conservar su plaza deberá abonar la mensualidad correspondiente en su totalidad. En caso de no abonar dicha mensualidad, la plaza quedará vacante y cuando desee volver deberá realizar de nuevo su matrícula (sujeto a disponibilidad de plazas vacantes).

➤ Si un alumno se da de baja en una o más disciplinas, debe comunicarlo con 15 días de antelación, para poder liberar la plaza y asegurar que sea aprovechada por otra persona.

POLÍTICA DE REEMBOLSOS

➤ No se realizarán devoluciones por faltas de asistencia o por decisión voluntaria del alumno de dejar de asistir, salvo en los supuestos expresamente previstos en esta normativa o cuando legalmente corresponda.

➤ En caso de lesión o enfermedad que impida la asistencia durante un periodo prolongado, deberá aportarse justificante médico. En estos casos, se valorará la devolución o compensación correspondiente atendiendo a las clases no disfrutadas.

COMUNICACIÓN

El alumno o, en caso de menores, sus padres, madres o tutores, será responsable de mantener actualizado el canal de comunicación facilitado a la escuela y de consultar las comunicaciones enviadas por los medios oficiales.

➤ La información general de cada grupo se comunicará a través del grupo de WhatsApp correspondiente. Para cuestiones administrativas o personales, se podrá contactar con la escuela mediante mensaje privado de WhatsApp o correo electrónico (staydancestudio@gmail.com) .

➤ Durante el horario de clases (de 17H a 22H) y para no perjudicar el desarrollo de las mismas, el teléfono de la escuela estará disponible sólo vía whatsapp; salvo en caso de urgencia o emergencia.

➤ Las faltas de asistencia deben comunicarse al centro y/o profesor con antelación y/o lo antes posible. En el caso de alumnos menores de edad, la falta debe comunicarse por el padre, madre o tutor.

RECUPERACIÓN DE CLASES

➤ Existe la posibilidad de recuperación de clases en otros grupos. Sin embargo, las recuperaciones NO son acumulables, no se pueden recuperar clases de un mes a otro mes.

Ejemplo: Si has faltado a una clase en octubre puedes recuperarla en otro grupo del mismo mes (si no están completos), pero no podrías recuperarlas en mayo.

Para concertar la recuperación, habrá que consultarlo previamente con la escuela.
No está permitido recuperar en los intensivos. Y del mismo modo, las faltas en competición, workshops, campamentos… no son recuperables.
No se pueden acumular recuperaciones y no abonar un mes para recuperarlas (esta norma incluye septiembre, diciembre y junio).
Para actividades con un único horario semanal, preguntar en la escuela.

CALENDARIO Y FESTIVIDADES

➤ El calendario de clases se rige por el curso académico. El número de clases de cada mes puede variar en función del calendario académico, festivos y periodos vacacionales, sin que ello implique una modificación de la cuota mensual.

CALENDARIO DE CLASES CURSO 2026/2027

ORGANIZACIÓN Y CONVIVENCIA

➤ El alumno deberá acudir a clase con la vestimenta deportiva adecuada: ropa cómoda y zapatillas deportivas.

➤ Durante el horario de las clases, y en el intercambio, sólo se permitirá el acceso a la sala a alumnos. Padres, madres, familiares o amigos deben esperar fuera a que la clase termine y el profesor entregue a los alumnos. Si precisan recogerlos antes de que concluya la clase, deberán informar a la escuela y/o profesor.

➤ Las conductas que atenten contra el respeto, la convivencia o la seguridad de alumnos, familias, profesores o personal del centro podrán considerarse faltas graves y dar lugar a medidas que pueden incluir la suspensión temporal de la actividad o la pérdida de la plaza, especialmente en casos de reiteración o cuando la conducta revista especial gravedad.

➤ Se ruega cuidar las instalaciones (mobiliario y el material de la escuela, el orden y la limpieza). Cualquier alumno que realice algún acto fuera de su actividad que termine en un desperfecto de la escuela y su contenido, se hará cargo del coste de la reparación (siempre que no sea un accidente o algo se rompa por el uso).

➤ STAY Dance Studio dispone de un sistema de videovigilancia exclusivamente destinado a la seguridad de las personas, bienes e instalaciones. Las cámaras están ubicadas únicamente en zonas habilitadas para ello y no captan baños, vestuarios ni otras zonas destinadas a la privacidad. El tratamiento de las imágenes se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. La información completa sobre el tratamiento de datos puede consultarse en el correspondiente aviso de videovigilancia.

➤ STAY Dance Studio recomienda no acudir a clase con objetos de valor. La escuela no dispone de un servicio de custodia de objetos personales y no se responsabiliza de pérdidas o extravíos ocasionados por descuido del alumno, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder.

➤ Se espera por parte de los alumnos una asistencia regular a clase.

➤ Se ruega acudir con puntualidad a las clases. Los alumnos deberán esperar fuera de la sala hasta que el profesor indique el acceso, especialmente cuando exista una clase anterior en curso. Al finalizar la clase, los alumnos deberán abandonar la sala de forma ordenada para facilitar la entrada del siguiente grupo.

FESTIVALES, ACTUACIONES Y/O COMPETICIONES

➤ Una vez confirmada la participación, la asistencia a los ensayos y actuaciones pasa a formar parte del compromiso adquirido con el grupo.

➤ Los gastos derivados de vestuario, entradas, desplazamientos, inscripciones u otros conceptos relacionados con actuaciones o competiciones serán comunicados previamente y, cuando corresponda, correrán a cargo del alumno.

MATRÍCULA / PLAZA

➤ La matrícula da derecho a ocupar una plaza en el grupo correspondiente durante la temporada, siempre que se mantengan al corriente las obligaciones de pago y se cumplan las normas de funcionamiento del centro.

➤ Las plazas son personales e intransferibles y no podrán cederse a otra persona sin autorización de la escuela.

Según las normas de la escuela, el centro se reserva el derecho de admisión y permanencia de alumnos. Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.